AXIORYではこれまでも日本語によるチャットサポート対応をおこなってきましたが、2019年11月11日よりそのサポート時間が3時間拡大され、日本時間のお昼12時から夜の11時まで利用することができるようになります。

これまでは日本時間の午後1時から同日夜9時まででしたから、3時間の拡大は東京タイムからロンドンタイム、NYタイムまでカバーすることとなりかなり便利に利用できそうです。

また、日本語メールによる対応は午前9時から深夜0時までとなりますのでこちらも朝1時間早くから対応してくれることとなります。

細かなことではありますが、何かあったときにリアルタイムで日本語で問い合わせができるというのは非常に心強いものです。

一般的に考えてFX業者に問い合わせを行うというのはよほどのことがなければ発生しない事態です。

しかしそのよほどのことに日本語でしっかりコミュニケーションが取れるというのは非常に重要なポイントであり、その領域でサービスを拡大してくれるというのはユーザーにとってきわめて重要なサービス補強といえそうです。