เราให้บริการลูกค้าตามกฎต่อไปนี้:
- ทำให้เป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ให้น้อยที่สุด และให้วิธีการที่ไม่สามารถทำการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องในการคืนเงินได้。
- ไม่ทำการตลาดแบบซ่อนเร้น (การกระทำที่เพิ่มการประเมินตนเองโดยใช้เว็บไซต์อื่น ฯลฯ) หรือการโฆษณาในแง่ลบ (การกระทำที่ลดการประเมินผู้อื่นโดยใช้เว็บไซต์อื่น ฯลฯ) และไม่มีส่วนร่วมในการกระทำเหล่านี้。
เกี่ยวกับการบริการลูกค้า
บริการนี้มีพนักงานหลายคนรับผิดชอบในการจัดการกับคำถามของลูกค้า การตรวจสอบบัญชี การสะท้อนประวัติการซื้อขาย และการโอนเงินคืน สำหรับการบริการลูกค้า เช่น การตอบคำถาม เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงโดยหลักการ。
เกี่ยวกับกิจกรรมประชาสัมพันธ์และอัตราการคืนคอมมิชชั่น
โดยหลักการแล้ว บริการนี้ไม่ดำเนินกิจกรรมโฆษณา กิจกรรมการรวบรวมลูกค้าทั้งหมดขึ้นอยู่กับการประเมินที่เป็นกลางของลูกค้าที่ซื้อขายและผู้ส่งเสริม。
โดยทั่วไป บริการอื่น ๆ จะสร้างเว็บไซต์การตลาดเพื่อทำกิจกรรมโฆษณา แต่เราคืนรายได้ส่วนใหญ่ให้กับลูกค้าที่ซื้อขายและผู้ส่งเสริม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องทำการตลาดด้วยตัวเอง。
นอกจากนี้ เนื่องจากต้นทุนการดำเนินงานลดลงจากมาตรการอัตโนมัติ เราจึงสามารถให้อัตราการคืนเงินสูงสุดแก่ลูกค้าที่ซื้อขายได้。
เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของเงินทุน
เงินทุนของลูกค้า (คอมมิชชั่น) จะถูกโอนและเก็บรักษาไว้ในบัญชีเงินเยนที่ Citibank Singapore ทุกวันเพื่อการจัดการแยกต่างหาก。
บัญชีข้างต้นเป็นบัญชีเช็ค (checking account) ดังนั้นแม้ว่าธนาคารที่จัดการแยกต่างหากจะล้มละลาย เงินทุนทั้งหมดก็จะได้รับการรักษาความปลอดภัย และจะใช้ได้เช่นเดียวกันหากบริษัทของเราล้มละลาย
บริการเหล่านี้เป็นรูปแบบการรักษาความปลอดภัยของเงินทุนที่เป็นของเราเอง และไม่เกี่ยวข้องกับบริการอื่น ๆ。