GEMFOREXよりドメイン障害の復旧のご案内

GEMFOREXでは2020年5月28日21時頃より、一部の回線にて gforex.asia のドメインが参照できない現象が発生しておりました。

このためホームページが閲覧できない、gforex.asia 宛てのメールの送受信が出来ないなどの問題が発生しておりましたが、すでに29日午後11時過ぎの段階で完全に解消しております。

ただし、このドメイン障害の時間中に出金申請をされたお客様に関しては、メールの送受信が行えない状況も発生しており、出金申請を頂いたにも関わらず承認メールが受信できず、出金申請が完了していない可能性も考えらます。

念のために　info@gforex-mt4.asia　のアドレスにメールして状況を確認されることをお勧めします。

今回はドメイン障害となり、WEBサーバーやMT4サーバーに影響はありませんでしたので取引には支障はありませんでした。

ドメイン障害はそう頻繁に起きるトラブルではありませんが、こうした事態に陥った場合のトラブル回避方法がGEMFOREXから開示されておりますので、ご参考までに記載させていただきます。

具体的な回避方法

ドメインの問題の応急処置としましては、hostsファイル編集を行うことでドメイン問題を回避することが可能です。

Windows 7/8.1/10の場合

メモ帳を右クリック→その他→管理者として実行
メモ帳の「ファイル」→「開く」から「C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts」を開く
最終行に下記を登録して上書き保存
174.133.117.117 gforex.asia

Macの場合

任意のFinder windowを開いた状態で、「編集」->「フォルダへ移動」
（Shift+Command+Gでも開きます。）
「/private/etc/」を入力して、移動をクリック
フォルダが開くので、「hosts」ファイルを選択して、「右クリック」->「情報を見る」
「共有とアクセス件」を開いて、右下の鍵マークをクリック
管理者のパスワードを入力
everyoneを「読み/書き」に変更
任意のエディターでhostファイルを開く。
最終行に下記を追加して上書き保存。
174.133.117.117 gforex.asia

最後にPCの再起動を行えば完了となります。

どうしても再起動でも表示されない場合には、ブラウザのキャッシュクリアを行うことでも完了可能です。

今のところこうした措置をとる必要はありませんが、念のために覚えておかれますと万が一の場合でもワークしそうです。

以上、GEMFORXからのドメイン障害の復旧のご案内でした。